SECTOR entrevista, EN EXCLUSIVA, a Aland Bru, fundador y propietario de Atecval.
Atecval cumple este año 36 años en el sector. ¿Cuál crees que ha sido la clave para mantenerse tanto tiempo?.
La calidad y la atención personalizada. Somos una empresa pequeña y eso nos permite dar un trato muy cercano y ágil. El cliente no habla con un departamento, habla directamente con alguien que conoce su caso y le aconseja.
Precisamente esa combinación de pequeño y técnico parece ser vuestra seña de identidad. ¿Cómo lo conseguís?.
Tenemos unos medios técnicos excelentes que nos permiten ser muy ágiles y, al mismo tiempo, muy efectivos. Reparamos cualquier marca y modelo de monitor del sector, y cuando entra un equipo le hacemos mejoras que hacen que la media de vuelta sea de entre dos y tres años.
La calidad es uno de vuestros valores más repetidos. ¿En qué se traduce concretamente?.
En reparaciones preventivas, usar siempre repuestos de calidad y mejorar el monitor mientras lo reparamos. Nuestro objetivo es que el cliente no tenga que volver por el mismo problema.
¿Qué objetivos os marcáis de cara al futuro?.
Seguir creciendo sin perder lo que nos define: cercanía, agilidad y calidad técnica. Queremos seguir siendo esa empresa pequeña capaz de dar un servicio de alto nivel a fabricantes y operadores.
Email: atecval@icloud.com
Móvil: 655683283
Dirección: Avd. Gaspar Aguilar 111 bajo – 46017 Valencia-
